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個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いをご理解のうえご注文いただくことになります。

夕庵(以下「当社」という)は、個人情報の保護を最重要責務と認識し、お客様が安心してお買い物していただける環境をご提供できるよう、以下の通り個人情報の取り扱いについてを定め、スタッフ全員でお客様情報の保護に努めます。

個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。3)お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。


個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。


個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
個人情報に関するお問い合わせは、下記にて受け付けします。

夕庵のうつわは大量生産品ではございません。
その時の気温や湿度などによっても釉薬の表情は変化し、絵付けもまた職人の手により施されています。
そのため、大きさや形・絵付けの表情・色の濃淡などまったく同じものはご用意できかねます。
人がひとりひとり違うように、毎日の景色が少しずつ違うように、うつわの個性をどうぞお楽しみくださいませ。
送料とお支払いについて
◆ 送料について
詳しくは送料とお支払のページでご確認いただけます。
購入金額 5,250円以上の場合、送料は無料です。
(2006年2月より)
  ※ 上記の場合でも北海道は1,350円、沖縄は1,250円
     の送料となりますことを予めご了承下さい。
     離島・一部地域・海外も送料は必要となり、この
     場合料金は別途見積もりとなります。
◆ お支払いについて

お支払いは銀行振込(前払いのみ)、代金引換、
クレジット カード支払いの3種類をご用意しております。

クレジットカードも安心!
セキュリティ体制を堅固にするため、店舗側にはクレジットカード番号は分からない仕組みになっております。
現在のネット業界で考えられる最高レベルのセキュリティ体制です。ご安心してご利用ください。

銀行振込 代金引換 クレジットカード各種
詳しくは送料とお支払いのページでご確認いただけます。
個人情報保護について
夕庵は、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入いただいた商品など)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。
配送について

●お届け日指定について
ご注文日から4日以降でご指定頂けます。
ご指定が無い場合は最短のお日にちでご用意致します。

●時間帯指定について
午前中(9時〜12時)、午後以降は2時間刻み
最終は20時〜21時までをご指定頂けます。

※地域によって午前中〜18時までを指定を出来ない地域もございます。

ヤマト運輸 配送時間帯
詳しくは送料とお支払いのページでご確認いただけます。
お問合わせ
何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。 また、Q&Aのページをご用意しております。 お問い合わせの前にご確認いただける内容もございます。 ぜひご利用ください。

メールでのお問い合わせの場合、お返事は3営業日以内に 返信いたしております。
◆ お問合わせ先
メール: お問合わせ先:support@kiyomizuyaki.co.jp
TEL :  075-951-2787 (運営会社:京みずは)
FAX :  075-958-0567
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